Основная задача отдела - это прием обращений, заявок Заказчика и предоставление
документации Заказчику через Единый сервис, как связующему звену между ОЦО
и Заказчиком.
Численность Отдела единого сервиса – 25 сотрудников
10 регионов размещения и осуществления деятельности
63 организации Группы ПАО «Татнефть» сопровождается
60 тысяч – сопровождаемая численность
Ежегодно ОЕС выполняется:
Консультирование более 10 000 клиентов
Ознакомление более с чем 11 000 трудовыми договорами
Подписание более 17 000 обходных листов
Прием более 24 000 заявлений
Выдача более 33 000 справок/копий трудовых книжек
Перечень услуг по направлению "Взаимодействие с посетителями по типу Единого окна"
- Прием обращений, заявок Заказчика и предоставление документации Заказчику через Единый сервис
- Размещение документов в 1С ЭДО (передача бумажных документов на архивацию)
- Комплексное сопровождение организаций
- Прием документов при трудоустройстве
Офисы обслуживания Отдела единого сервиса
| Зона обслуживания (города) | ФИО сотрудника | Контактные данные |
| Альметьевск | Хусаинова Наджия Наиловна; Галиева Айгуль Эдвардовна; Сафиуллина Фарида Нафисовна; Габсаттарова Лилия Камилановна Гилязова Илсояр Нуриаздановна; Бочкарева Ляйсан Даниловна; Валеева Зиля Ильшатовна; Мурадова Лариса Николаевна; Габдракипова Розалия Фатиховна; Закиева Гузель Сиреновна | e-mail: KhusainovaNN@tatneft.ru; GalievaAE@tatneft.ru; SafiullinaFN@tatneft.ru; gabsattarovalk@tatneft.ru; gilyazovain@tatneft.ru; TimerkaevaLD@tatneft.tatar; ValeevaZI@tatneft.tatar; MuradovaLN@hq.tatneft.ru; IAkimovaEV@hq.tatneft.ru; GabdrakipovaRF@hq.tatneft.ru г. Альметьевск, ул. Ленина, д 33, Единое окно. Режим работы: 07:45-18:00 (без обеда) Телефон: (855-3) 38-75-28; (855-3) 304100 доб. 62201; (855-3) 304100 доб. 62202; (855-3) 304100 доб. 62203; (855-3) 304100 доб. 62204; (855-3) 304100 доб. 62205; (855-3) 304100 доб. 62214; (855-3) 304100 доб. 62195 (855-3) 304100 доб. 62196 (855-3) 304100 доб. 62190 |
| Альметьевск | Гараева Эльвира Исмагиловна (только УРНиН, ИА) | e-mail: garaevaei@tatneft.ru г. Альметьевск, ул. Ленина, 75, Кабинет: 11 этаж новое здание Телефон: (855-3) 307158 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Альметьевск | Ямалова Лилия Маратовна (только АНО "Академия хоккея Ак Барс" им. Ю.И. Моисеева) | e-mail: YamalovaLM@tatneft.tatar г. Альметьевск, ул. Шевченко, 55а, Кабинет: 205 Телефон: (855-3) 26-06-32 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Бавлы | Васикова Фаниля Фаритовна | e-mail: VasikovaFF@tatneft.ru Адрес: г. Бавлы, ул. Гоголя, 20, Кабинет: 114. Телефон: (855-69) 45-1-82 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Бугульма | Сергачева Евгения Ивановна; Дмитриева Алина Сергеевна | e-mail: ChaysovskayaEI@tatneft.ru Адрес: г. Бугульма ул. Джалиля 32, каб.112 Телефон: (855-94) 78-5-29; Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) e-mail: DmitrievaAS@tatneft.ru Адрес: г. Бугульма ул. Ленина 146, каб. 139. Телефон: (855-94) 76-0-02 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Елабуга | Ахсанова Светлана Шамилевна | e-mail: AhsanovaSSh@elabuga.tatneft.ru Адрес: г. Елабуга, пр. Нефтяников, д. 32, кабинет 114. Телефон: (85557) 25-0-66 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Казань | Хисматова Камиля Ирековна | e-mail: KhismatovaKI@tatneft.tatar Адрес: г. Казань, ул. Татарстан, 14/59, Кабинет: 326 Телефон: (843) 2225842 доб. 479 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Лениногорск | Ахметшина Татьяна Геннадьевна | e-mail: ahmetshinatg@tatneft.ru Адрес: г. Лениногорск, ул. Ленинградская, д.12, Кабинет: 106. Телефон: (855-95) 92-2-25 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Нижнекамск | Низамова Алия Рамилевна; Абдулина Наталья Юрьевна (Татшина); Гаврилова Эльвира Васильевна (Танеко); Можарова Ирина Геннадьевна (Танеко) Бахтина Руфия Тахировна (Нижнекамская ТЭЦ) | e-mail: NizamovaAR@tatneft.tatar Адрес г. Нижнекамск, ул. Промзона БСИ-2, Алань, 18, корпус 2 Телефон: (855-5) 240985, +79196389407 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) e-mail: abdullinaNYu@tnnhm.tatneft.ru г.Нижнекамск, ул. Промзона, ПАО Нижнекамскшина, АИК25, Кабинет: 52 Телефон: (855-5) 241566 Режим работы: 07:00-16:00 (обед 12:00-13:00) e-mail: GavrilovaEV@tatneft.tatar г. Нижнекамск, ул. Промзона, Танеко, ГСС, Кабинет: 103 Телефон: (855-5) 247728 e-mail: MozharovaIG@hq.tatneft.ru г. Нижнекамск, ул. Промзона, Танеко, ГСС, Кабинет: 103 Телефон: (855-5) 241911 Режим работы: 07:00-17:00 (обед 12:00-12:45) e-mail: BakhtinaRT@tatneft.tatar г. Нижнекамск, ул. Промзона, Нижнекамская ТЭЦ, Кабинет: 224 Телефон: (855-5) 321543 Режим работы: 07:30-16:30 (обед 12:00-13:15) |
| Нурлат | Исаева Лия Анатольевна | e-mail: IsaevaLA@tatneft.ru Адрес: г. Нурлат, ул. Советская, 100, Кабинет: 220 Телефон: (843-45) 92-6-96 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-12:48) |
| Азнакаево | Васильева Равиля Расиховна | e-mail: VasiljevaRR@tatneft.ru Адрес: г. Азнакаево, ул. Нефтяников, 22, Кабинет: 208Б Телефон: (855-92) 53-2-38 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |
| Джалиль | Ризванова Зилия Ульфатовна | e-mail: RizvanovaZU@tatneft.tatar Адрес: г. п.Джалиль, ул. Ленина, д. 2, Кабинет: 305 Телефон: (855-59) 60144, +7(900)-325-18-92 Режим работы: 07:45-17:00 (обед 12:00-13:15) |